Cookie & andere Tracking-Technologie Einstellungen
Um Ihnen ein optimales Webseiten Erlebnis zu bieten, setzen wir Cookies und andere Tracking-Technologien ein. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden. Dazu zählen Cookies für den Betrieb und die Optimierung der Seite als auch für Services, wie die Nutzung des Text- oder Video Chats als auch für an Ihrem online Nutzungsverhaltenorientierte Werbung. So kann z.B. erkannt werden, wenn Sie unsere Seiten vom selben Gerät aus wiederholt besuchen. Entsprechende Erkenntnisse ziehen wir durch den Einsatz weiter Tracking-Technologien, z.B. Device Fingerprinting. Wir möchten Ihnen die Wahl geben, welche Cookies/Technologien Sie zulassen:
Notwendige Cookies & andere Technologien
Solche Cookies werden beispielsweise in Online-Shops eingesetzt, wenn ein Nutzer ein Produkt in den virtuellen Warenkorb legt und danach weiter auf der Seite surft, bevor er zur Kasse geht. Die Identifikation des Warenkorbs bzw. der Session des Benutzers wird im Cookie abgelegt, die Artikel-Kennungen werden auf dem Webserver diesem Warenkorb bzw. der Session des Benutzers zugeordnet.
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| Anbieter |
Zweck |
Ablauf |
| Dr. Grandel |
Diese Seite verwendet Sitzungscookies um den User eindeutig identifizieren zu können. Dadurch wird die Funktionalität des Webshops garantiert. Ohne diese Cookies ist das einwand- und fehlerfreie Bedienen der Webseite nicht möglich.
Technische Details: SID , TOK und d-t gehören zu den Typen der HTTP Cookies. |
2 Jahre |
| Userlike |
Userlike: Mit Hilfe des Cookies ermöglicht Userlike die Nutzung des Website-Chats auf der Website, worüber Sie mit unseren Support-Mitarbeitern in Echtzeit kommunizieren können. Der Cookie ist technisch notwendig und wird erst mit Daten befüllt, sobald Sie den Chat nutzen.
Neben technischen Details werden folgende Cookie IDs gespeichert:
uuid: unique user id Des Kontakts,
token: auth token des Kontakts,
blocked: Markierung über den blocked Status des Kontakts,
client_name: Name des Kontakts, falls gesetzt,
client_email: Email des Kontakts, falls gesetzt
Weiterhin setzen wir eine LocalStorage Variable mit dem gleichen Namen ein, diese enthält die gleichen technische Informationen. Darüber hinaus gibt es noch die Anzahl der Seitenbesuche und -aufrufe wieder.
loglevel:userlike: log level für die Application
uslk_umm_{organization_id}:
page_impressions: Anzahl der page impressions,
visits: Anzahl der Besuche,
restoreableViewState: Letzter wiederherstellbarer Status des Userlike Messengers (z.B. während auf der Website navigiert wird),
lastInteraction: Unix Zeitstempel der letzten Interaktion,
lastProactiveInteraction: Unix Zeitstempel der letzten, proaktiven Interaktion (z.B. proaktive Bubble wurde angeklickt, proaktive Nachricht wurde gesendet),
isBubbleClosed: Markierung wenn der Nutzer die Bubble schließt durch das Klicken des X-Symbols oben rechts
last_impression: Unix Zeitstempel der letzten page impression
Neu: Hinzu kommt noch eine LocalStorage Variable mit dem Namen:
chakra-ui-color-mode: mit der Value entweder light oder dark, abhängig vom gewählten Schema |
2 Jahre |
Performance Cookies & andere Tracking-Technologien
Diese Cookies und weitere Technologien sammeln Informationen über das Userverhalten auf der Seite und auch, ob der Nutzer z.B. Fehlermeldungen bekommt. Zudem werden Ladezeiten oder das Verhalten der Webseite bei verschiedenen Browsertypen mit diesen Cookies gemessen.
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| Anbieter |
Zweck |
Ablauf |
| Google & Bing |
Diese Cookies führen Informationen darüber aus, wie der Endbenutzer die Website verwendet und welche Werbung der Endbenutzer möglicherweise gesehen hat, bevor er diese Website besucht. Die Website verwendet Microsoft Bing Ads und Google Ads Conversion Tracking. Im Rahmen von Google Ads nutzen wir das so genannte erweiterte Conversion-Tracking, soweit Sie uns Ihre Einwilligung erteilen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Darüber hinaus setzten wir die Funktion „enhanced Conversions“ ein, die die vorhandenen Conversion-Tags ergänzt, soweit Sie uns Ihre Einwilligung erteilen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Des Weiteren wird Google Analytics verwendet, um personalisierte
Werbemaßnahen onsite sowie offsite auszuspielen sowie die Anforderungsrate einzuschränken. In diesem Zusammenhang nutzen wir (ebenfalls nur wenn Sie eingewilligt haben, Art. 6 I 1 a DSGVO) auch die technische Erweiterung „Google Signals“.
Technische Details: _gcl_au, _gat [x2], 1P_JAR gehören zu den Typen der HTTP Cookies. ads/ga-audiences ist vom Typ ein Pixel Tracker. |
1 Jahr |
| Dr. Grandel |
Cookies helfen bei der Analyse der Besucher auf unserer Webseite. Damit erhalten wir ein besseres Verständnis über unsere Besucher und können damit produktrelevante Informationen besser anpassen.
Technische Details: HI und d-p gehören zu den Typen der HTTP Cookies. |
Session |
| Kickbite |
Unsere Website verwendet den Dienst „Kickbite“, der von der Kickbite GmbH, Mehringdamm 32-34. 10961 Berlin betrieben wird (nachfolgend „Kickbite“ genannt). Über Kickbite ist es uns möglich, die Nutzung unseres Online-Angebots und die Wirksamkeit von dessen Gestaltung zu verstehen und verbessern. |
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| Adverfly |
Soweit Sie Ihre Einwilligung erteilen, setzen wir zum Zwecke der Effektivität unserer Werbe- und Marketingmaßnahmen den Dienst der Adverfly GmbH, Südring 1A, 51702 Bergneustadt ein. Dabei werden personenbezogene Daten unmittelbar nach Erfassung verschlüsselt und pseudonymisiert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Der Adverfly-Pixel ist ein Javascript-Code, der auf Websiten eingebunden wird. Er dient als Service für die Echtzeit-Messung der Effektivität von Werbe-/Marketingmaßnahmen. Die Verarbeitung der Daten der Nutzer erfolgt minimiert und anonymisiert, d.h. es werden nur unbedingt erforderliche Informationen erfasst und verarbeitet. Adverfly 2.0 nutzt zur Datenerhebung und -verarbeitung bestehende First-Party-Cookies. |
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| Hotjar |
Auf unserer Website nutzen wir Technologien der Hotjar Limited (www.hotjar.com
), um Daten zu erfassen und zu speichern. Daraus können unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Diese Profile helfen uns dabei, das Verhalten unserer Besucherinnen und Besucher zu analysieren und unser Angebot kontinuierlich zu verbessern sowie nutzerfreundlicher zu gestalten. Dabei können auch Cookies eingesetzt werden. Eine Zusammenführung der pseudonymisierten Daten mit personenbezogenen Informationen erfolgt nicht, es sei denn, Sie haben zuvor ausdrücklich eingewilligt. |
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Werbe-, Targeting Cookies & andere Datenverarbeitungen
Den Einsatz dieser Cookies merkt man häufig, nachdem man in einem bestimmten Online-Shop unterwegs war. Das Marketinginstrument: Re-Targeting. Werbeanzeigen zu diesem Shop tauchen auf vielen anderen Webseiten wieder auf. Oftmals auch mit einer Verzögerung von einigen Stunden bis hin zu einigen Wochen. So erhält der User eine Art ”Reminder” zum besuchten Shop oder den angesehenen Produkten. Das Kaufinteresse soll geweckt werden.
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| Anbieter |
Zweck |
Ablauf |
| Trusted Shop |
Dies ist ein Cookie für die Kunden, damit sie nach einer Bestellung ihre Zufriedenheit oder Ihren Missmut weitergeben können.
Technische Details: rur, gehören zu den Typen der HTTP Cookies. |
Session |
| Criteo |
Mit Hilfe von Cookies werden durch Criteo Informationen über das Surfverhalten der Websitebesucher in pseudonymisierter Form gesammelt, gespeichert und ausgewertet. Criteo analysiert anhand eines Algorithmus das Surfverhalten und kann anschließend gezielte Produktempfehlungen als personalisierte Werbebanner auf anderen Websites (sog. Publishern) anzeigen.
Technische Details: XSRF-TOKEN, gehören zu den Typen der HTTP Cookies.
Bei Vorliegen einer Einwilligung laden wir Ihre gehashte E-Mail-Adresse in die Datenbank von Criteo zum Abgleich dahingehend vor, ob Ihre E-Mail-Adresse in dieser Datenbank bereits vorhanden ist um Ihnen im in der Folge gezielte Werbung, z.B. in Form von Anzeigen, für unsere Produkte zukommen zu lassen. |
1 Jahr |
| Facebook |
Der Meta-Pixel ist ein JavaScript Code, der auf Webseiten eingebunden wird. Der Pixel verknüpft das Verhalten von Personen auf der Webseite mit Facebook-Benutzerprofilen. Basierend auf den Interessen der Besucher kann Werbung auf Facebook ausgespielt und der Erfolg der Werbemaßnahmen gemessen werden.
Bei Vorliegen einer Einwilligung laden wir Ihre E-Mail-Adresse in die Datenbank von Facebook zum Abgleich dahingehend vor, ob Ihre E-Mail-Adresse in dieser Datenbank bereits vorhanden ist um Ihnen im in der Folge gezielte Werbung, z.B. in Form von Anzeigen, für unsere Produkte zukommen zu lassen. Ihre E-Mail-Adresse wird von Meta während dem Uploadvorgang gehasht, so dass ein Datenabgleich nur mit Ihrer gehashten E-Mail-Adresse erfolgt. |
Session |
| Google Ads Remarketing |
Unsere Website nutzt die Funktionen von Google Ads Remarketing, hiermit werben wir für diese Website in den Google-Suchergebnissen, sowie auf Dritt-Websites. Zu diesem Zweck setzt Google ein Cookie im Browser Ihres Endgeräts, welches automatisch mittels einer pseudonymen Cookie-ID und auf Grundlage der von Ihnen besuchten Seiten eine interessensbasierte Werbung ermöglicht.
Bei Vorliegen einer Einwilligung laden wir Ihre gehashte E-Mail-Adresse in die Datenbank von Google zum Abgleich dahingehend vor, ob Ihre E-Mail-Adresse in dieser Datenbank bereits vorhanden ist um Ihnen im in der Folge gezielte Werbung, z.B. in Form von Anzeigen, für unsere Produkte zukommen zu lassen. |
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| Microsoft Advertising Universal Event Tracking |
Diese Website nutzt das Universal Event Tracking der Conversion-Tracking-Technologie „Microsoft Advertising“ von Microsoft. Für den Einsatz des Universal Event Trackings ist auf jeder Seite unserer Website ein Tag hinterlegt, der mit dem von Microsoft gesetzten Conversion-Cookie interagiert. Diese Interaktion macht das Nutzerverhalten auf unserer Website nachvollziehbar und sendet die so erfassten Informationen an Microsoft. |
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| Webgains |
Dies ist ein Marketing-Service. Dieser Service hilft, Kontakte zu knüpfen und Kunden zu gewinnen. Zwecke der Datenerhebung sind: Werbung, Optimierung und Personalisierung. Typische Technologien sind Cookies und Pixel, die im Browser platziert werden. |
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| Personalisierte Werbeausspielungen |
Für die personalisierte Ansprache von Nutzern kommen zwei Verfahren zum Einsatz. Zum
einen werden über Daten aus Google Analytics 4 (GA4) mit Hilfe eines Machine-Learning
Modells das Kundenverhalten analysiert und daraufhin personalisierte Werbemaßnahmen wie
z.B. Gutscheine direkt auf der Website oder über externe Werbenetzwerke ausgespielt.
Ergänzend erfolgt eine personalisierte Kundenansprache direkt auf der Webseite (z.B.
personalisierte Pop-Ups) durch Daten, die auf Grundlage aktueller Sitzungsdaten im Zuge des
Server-Side Trackings erhoben werden. |
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